Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

→ Máy còn trong thời gian bảo hành, kèm theo phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng;

→ Máy lỗi phần điện do nhà sản xuất;

→ Máy không can thiệp, sửa chữa;

→ Máy được mua từ các đại lý uỷ quyền chính hãng của Moaz BéBé

Quy định bảo hành

→ Chính sách bảo hành: Bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong thời gian quy định đối với từng sản phẩm;

→ Đối với các sản phẩm còn thời gian bảo hành nhưng đã dừng sản xuất: Công ty sẽ bảo hành sửa chữa hoặc đổi ngang sản phẩm tương ứng;

→ Thời gian tiếp nhận bảo hành: Từ 8h30 đến 16h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, trừ ngày lễ tết;

→ Thời gian kiểm tra bảo hành: Từ 2 đến 3 ngày làm việc (kể từ khi nhận máy);

→ Thời gian trả bảo hành: Từ 2 – 3 ngày làm việc (tính từ thời gian kỹ thuật liên hệ xác nhận với khách hàng)

Chi phí vận chuyển

Công ty sẽ hỗ trợ chi phí gửi đến và gửi đi của sản phẩm bảo hành nếu: Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất và được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật của Công ty.

♦ Mọi thông tin hỗ trợ kỹ thuật vui lòng liên hệ Hotline: 0377 11 8448

Đại lý Shop Trẻ Sơ Sinh : 927/21 CMT8, P7, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Văn phòng miền Bắc: Tòa C1, Số 102 Thành Công, Phường Thành Công, Ba Đình, Hà Nội

Văn phòng miền Nam: 55/16 Trương Đình Hội, P. 16, Q. 8, TP. Hồ Chí Minh.